Five88 Ski coi trọng quyền riêng tư của người chơi như coi trọng tốc độ và chất lượng dịch vụ. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng nó như thế nào, bảo vệ nó ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điều Five88 Ski cam kết làm – và không làm – với dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi Five88 Ski và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website five88ski.net, ứng dụng di động chính thức trên iOS và Android, cùng mọi dịch vụ liên quan do Five88 Ski cung cấp.
Five88 Ski hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn – đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến – là dữ liệu nhạy cảm cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách này được viết theo ngôn ngữ rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ, để bạn thực sự hiểu được dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chính sách này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Five88 Ski cam kết xử lý dữ liệu của người dùng một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Phiên bản chính sách này có hiệu lực từ Tháng 6, 2025. Khi có thay đổi, Five88 Ski sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
Five88 Ski chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin xác minh danh tính | Số CMND/CCCD, ảnh tài liệu, ảnh selfie | Bạn cung cấp khi xác minh KYC |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng | Tự động từ giao dịch của bạn |
| Dữ liệu hoạt động game | Lịch sử cược, kết quả, thời gian chơi | Tự động từ hệ thống game |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email liên hệ | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Five88 Ski sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Đây là mục đích chính. Dữ liệu được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp game và tính năng theo đúng đăng ký của bạn, cũng như gửi thông báo quan trọng về dịch vụ (không phải quảng cáo).
Five88 Ski có nghĩa vụ pháp lý và đạo đức phải xác minh tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi) và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền. Dữ liệu định danh và giao dịch được phân tích tự động và thủ công phục vụ mục đích này.
Dữ liệu ẩn danh tổng hợp về cách người chơi sử dụng nền tảng giúp Five88 Ski cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng. Phân tích này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Lịch sử tài khoản và giao dịch giúp đội hỗ trợ Five88 Ski giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần bạn phải giải thích lại từ đầu mỗi lần liên hệ.
Nếu bạn đã chấp thuận nhận thông tin khuyến mãi khi đăng ký, Five88 Ski có thể gửi thông báo về ưu đãi phù hợp qua email hoặc push notification. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt Tài Khoản.
Five88 Ski – Bảo vệ dữ liệu người chơi là cam kết không thỏa hiệp của chúng tôi
Five88 Ski không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều này là cam kết cứng, không có ngoại lệ thương mại.
Tuy nhiên, trong hoạt động vận hành bình thường, Five88 Ski làm việc với một số đối tác kỹ thuật và pháp lý. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản, số tiền) được truyền qua cổng thanh toán được mã hóa. Các đối tác này không được phép dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) được cung cấp bởi đối tác bên ngoài. Các đối tác này ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Five88 Ski.
Five88 Ski có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế) theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, Five88 Ski chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể, không cung cấp toàn bộ hồ sơ.
Five88 Ski áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Đây không phải là tuyên bố marketing – là những biện pháp kỹ thuật thực tế đang được vận hành mỗi ngày.
Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Five88 Ski cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng nghĩa vụ pháp lý. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
Five88 Ski sử dụng cookie và công nghệ tương tự để dịch vụ hoạt động đúng chức năng và để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie theo mục đích:
Các cookie này cần thiết để website và ứng dụng hoạt động cơ bản – đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật CSRF. Không có chúng, dịch vụ không thể vận hành. Five88 Ski không yêu cầu sự đồng ý với nhóm này vì chúng không thu thập dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng.
Giúp Five88 Ski hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào ít dùng, lỗi nào xảy ra. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ, cài đặt game yêu thích của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư của ứng dụng Five88 Ski. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Five88 Ski – Nền tảng đáng tin cậy, minh bạch từ dịch vụ đến chính sách bảo mật
Theo pháp luật Việt Nam và chính sách của Five88 Ski, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến support@five88ski.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]" và thông tin tài khoản của bạn để xác minh. Five88 Ski cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Five88 Ski chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau khi giao dịch | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ chứng từ tài chính |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập) | 90 ngày | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích | 12 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình không thể phục hồi. Trong trường hợp có điều tra pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại đến khi vụ việc kết thúc.
Dịch vụ Five88 Ski tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người vị thành niên và có nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn điều này.
Khi đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Hệ thống Five88 Ski tự động từ chối đăng ký từ người dưới 18 tuổi dựa trên ngày sinh được khai báo. Trong quá trình xác minh KYC, tuổi thực tế trên CMND/CCCD được kiểm tra và tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu Five88 Ski phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay và đóng tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Five88 Ski nên liên hệ ngay qua support@five88ski.net để được xử lý ưu tiên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Five88 Ski xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên đăng ký tài khoản, loại yêu cầu (xem/sửa/xóa/trích xuất dữ liệu), mô tả cụ thể nội dung yêu cầu. Five88 Ski có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ người có quyền mới nhận được dữ liệu.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ Tháng 6, 2025. Phiên bản trước còn lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các quy định sử dụng dịch vụ Five88 Ski.